Empatía: yo importo, los demás también
MI OPINION...
Yo pienso que la empatía es muy importante porque no puedes empezar a hablar sin saber por lo que esa persona esta pasando. muchas personas no son tan resilentes como otras.
(La resilencia es como sobrellevas algún problema y como sigues adelante).
Mis estrategias para tener una comunicacion asertiva son:
Tener un buen volumen
Tener un buen vocabulario.
No usar el mismo vocabulario para todas las personas.
No hablar tan rápido y ni tan lento.
Y tener una buena pronunciación.
LINKS
Catherine A. Barsallo G.. (2012). Comunicación Efectiva. 18 de Septiembre del 2016, de Catherine A. Barsallo G. Sitio web: http://www.monografias.com/trabajos70/comunicacion-efectiva/comunicación-efectiva.shtml
Julián Pérez Porto y Ana Gardey. (2008). Definición de resiliencia. 18 de Septiembre del 2016, de Definición.De Sitio web: http://definicion.de/resiliencia/
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